649220 Республика Алтай с. Шебалино ул. Советская 92а email: info@altay.land

Войти на сайт Зарегистрироваться

+7 913-699-99-96

 

Как эффективно взыскать долг

Работа с должниками, или как их ещё называют злостными неплательщиками, является неотъемлемой частью деятельности практически для любой компании, оказывающей услуги населению – в особенности, если это сфера коммунальных услуг. Как заставить неплательщика всё таки уплатить свои долговые обязательства, минуя при этом возможные громкие скандалы, будет подробно расписано в представленной публикации.

Старушки-пенсионерки любят порой рассказывать истории про бритоголовых уголовников, которые приходят требовать долги за воду или свет, угрожая при этом «переломать ноги» или проделать ещё что-то очень нехорошее. Оставим все эти невероятные россказни бабушкам, и перейдём к реальности. Современные, легально работающие компании, не посылают к своим должникам «киллеров», а посылают им уведомительные письма. Именно поэтому правильно составленная претензия, образец такого долгового уведомления, должен быть заготовлен каждой фирмой, специфика работы которой допускает возникновение задолженности у потребителя или пользователя услуг.

При взыскании долга работать приходится по правилу «трёх писем», которое отменно зарекомендовало себя в разрешении подобного рода ситуаций. Суть правила заключается в следующем: должнику последовательно высылается три письма различного содержания. Если после этого должник всё равно не уплатил причитающуюся с него сумму, то дальнейшие увещевания будут неэффективны, нужно обращаться с этой проблемой в суд. Рассмотрим содержание писем, которые должны быть направлены задолжавшей стороне.

Письмо первое
В этом письме нужно просто напомнить должнику о имеющемся долге, как бы исходя из предположения, что он попросту забыл про свой долг – пусть даже в 99% случаев это не так. Напишите когда и на основании чего образовалась задолженность, после чего попросите уплатить нужную сумму, или же явится в компанию для обсуждения условий погашения долга, в случае если этот должник действительно в силу каких-то трагических обстоятельств пока что не может рассчитаться. Письмо составляется в приветственном, доброжелательном тоне.

Письмо второе
Тон письма меняется. Уже ясно, что если должник проигнорировал первое письмо, то платить добровольно он желания не имеет, а потому во втором письме достаточно сухим и официальным тоном уведомить, что получатель этого письма имеет задолженность, которую ему нужно погасить за некий, указанный вами срок. В конце письма нужно приписать, что если он захочет платить добровольно, то компания вынуждена будет обратиться в суд.

Письмо третье
Третье, и последнее письмо, всегда пишется предельно развёрнуто и информативно. Нужно напомнить должнику при каких обстоятельствах и когда конкретно у него возникла задолженность, затем напомнить, что уже неоднократно он игнорировал просьбы погасить задолженность, а после поставить его перед фактом – если в течение некоторого, указанного в письме срока (обычно это 3-10 дней), задолженность не окажется погашенной, то компания обращается в суд, при этом обязательно укажите какой именно суд, чтобы угроза эта обрела предметные очертания, а не оставалась эдакой эфемерной «страшилкой».

Так действует политика взыскания долга по правилу «трёх писем». Большинство должников рассчитываются после получения именно третьего письма, однако начинать с него нельзя, поскольку будет утрачен эффект постепенно наращивания напряжения. С теми же, кто не пожелал платить и после получения третьего письма, поможет бороться только суд.

Назад к списку новостей