Кто заплатит агенту по недвижимости – покупатель или продавец?
Очень часто агент по недвижимости является непосредственным участником заключаемых сделок купли-продажи квартир, домов, участков, офисов и т. п. И порой между участниками сделки разгорается очень непростой спор – кто оплатит услуги этого риэлтора?
Простых решений нет
Казалось бы, ситуация абсолютно проста – кто обращался за услугами, тот и платит. Но зачастую бывает так, что агент по недвижимости нанимался обоими участниками сделки одновременно. То есть, продавец попросил найти ему покупателя, а покупатель попросил подыскать ему подходящий дом/квартиру/участок. Ещё сложнее ситуация выглядит при аренде квартир, когда арендатор не хочет самостоятельно оплачивать риэлтерские услуги, а требует, чтобы и арендодатель внёс свою толику. Другими словами, жизнь штука не предсказуемая, и предугадать всё многообразие возникающих споров невозможно. Остаётся ограничиться только наиболее общими советами, которые помогут разрешить 95% конфликтов. Оставшиеся 5% следует отнести на долю так называемых «уникальных» случаев, разбираться в которых всегда нужно индивидуально.Правила улаживания спора вокруг оплаты услуг агенту недвижимости
- Правило первое: будьте честны. Просто спросите себя – этот агент по недвижимости оказал вам услугу? Проделал ли этот риэлтор работу, которая в итоге помогла вам прийти к заключению сделки? Если «Да», то не превращайтесь в свинью, а просто заплатите человеку. Так будет честно и порядочно. Не гонитесь за малой копейкой на несчастье другого человека – ничего хорошего это никому никогда не приносит.
- Правило второе: оцениваем работу агента. Второе правило органично взаимосвязано с первым – задаваясь вопросом оказал ли агент недвижимости услугу, нужно одновременно и оценить в чьи «ворота» он сыграл лучше? Здесь решение вопроса требует тонкости, но общий принцип понятен – если работа агента свелась к стремлению угодить продавцу, то пусть услуги оплачивает он. Если же риэлтор надрывался в пользу покупателя, то платить покупающей стороне.
- Правило третье: вспоминаем о чём договаривались вначале. Это самая честная позиция, от которой и следует отталкиваться, если, конечно, понятия чести и соблюдения слова для вас имеют значение. Обычно такие моменты, как оплата услуг агента по недвижимости, оговаривается сразу. Вот от этих договорённостей и нужно «плясать». Разумеется, старые договорённости могут быть пересмотрены, если на то есть причины. А простое «не хочу платить потому, что жалко денег» здесь на аргумент.
- Правило четвёртое: не обсуждайте вопрос оплаты без риэлтора. По ряду причин, например потому, что это просто непорядочно. Во-вторых, если платить не хочет второй участник сделки, то критиковать агента по недвижимости «в лицо» ему будет сложнее, особенно, если критиковать-то и не за что.
Общий взгляд на ситуацию
В такой ситуации, когда начинается спор, кто должен заплатить, легко потерять «холодную голову» и скатится до уровня базарного перекрикивания друг дружки. Для конструктивного решения проблемы нужен объективный взгляд со стороны:- кто нанимал агента – вы, вторая сторона или же агент предложил свои услуги сам?
- как договаривались оплачивать его работу первоначально?
- есть ли предпосылки для пересмотра первоначальной договорённости?
- отработал ли риэлтор свои деньги или ему не за что платить вообще?
- виноват ли агент по недвижимости в ваших спорах с вторым участником заключаемой сделки?
Подобного рода конфликт относится к тем, который могут быть разрешены в ходе переговоров. Просто последуйте приведённым выше советам и поступите честно – это будет наилучшим, что вы вообще можете сделать в такой ситуации.
